SEO対策でたくさんページを作って、検索順位が上がってきました！
やりました〜！ばんざい！！

 

そして、しばらくして。。。

 

「あれ？　思ったよりお客様からのお問い合わせが来ない（汗）」

 

という時があります。

 

こんな時は、もう一度、ホームページの文章を見直すことをお勧めいたします！

 

 

一番のポイント「話し言葉で書く」

SEO対策をして、検索順位が上がった場合、もうすでに、内容的にはお客様が求める情報が掲載されていると思います。

 

ここで、あと一歩！

 

Webライティングの一番のポイントは、もうコレです！

「話し言葉で書く」

 

「書き言葉」と「話し言葉」

普段、人と話しているときは、皆さん「話し言葉」を使っていると思います。
でも文章を書くときは「書き言葉」です。その「書き言葉」そのまま口に出して話すと、堅苦しく感じる言葉遣いになるのではないでしょうか。

 

ホームページはいうなれば、営業所のようなもの。
あなたはそこの営業所員。

 

「○○とは、△△のことで、いわゆる××とは違います。当方のサービスとしては、○○を対応することにより、お客様に最大のメリットを得ていただけるよう配慮いたします。」

 

これ、人にそのまま話すと、不自然過ぎますよね？（汗）

 

実際に目の前のお客様に対しては、みなさん、話し言葉で商品やサービスを説明すると思います。
時には、親しみやすく、お天気の話や雑談も交えたりして、、、

 

ここで！

 

ホームページの文章は「営業所にいらした一人のお客様に声をかける」のと同じ設定と考えてみませんか？

 

パソコンの向こう側にいらっしゃる、ひとりのお客様に、ぜひ「話し言葉」で語りかけてください。

それが「お問い合わせしたくなるWebライティング」になります。

 

どうぞお試しくださいね！

 

芝田でした。

 

ところで、メイドカフェに去年初めて行ったのですが、メイドさんって、雑談がとても上手ですね！

このバイトをすると、コミュニケーションが上手に取れる社会人になれそうです。オタクさんたちを楽しくもてなす姿にはプロ意識も感じました！