Q.ご依頼前、ホームページ運営でどんなことに困っていましたか？

以前依頼していたホームページ制作会社が事業をやめることになり、新しい依頼先を探していました。
そんな時、図書館でプリズムゲートの社長の著書を借りて読んだのがきっかけです。
本にFAQの書き方などが詳しく書かれており、「自社のFAQも整備しなければ」と感じたことや、
ホームページの運営方法についての悩みもあったため、まずはコンサルティングを申し込みました。

そしてホームページのリニューアルの必要性を感じ、全面リニューアル依頼。
AI検索対策などがしっかりされていると聞いたことも決め手になりました。

そのまま運用サポートに加入しました。

Q.サポートを受けてから、ホームページやビジネスにどんな変化がありましたか？

問い合わせの層がガラッと変わり、質の高い法人案件が激増しました。
以前は「小ロットで刺繍できますか？」といった個人の方からの相談がほとんどで、
商品化（受注）に繋がらないことも多かったのですが、今は問い合わせのほぼ9割が法人。
成約率も大きく上がりました。
現在運営サポートに加入して7ヶ月。
既存のお客様以外からの新規受注は、100%がホームページからの問い合わせで繋がっています。

Q.プリズムゲートのサポートで「これが特によかった」と思う点を教えてください。

「対応の早さ」と「組織力による安心感」です。
プリズムゲートさんは組織体制がしっかりしており、依頼したことをものすごいスピードで対応してくれたため、
新たな販路を獲得したいタイミングでのスピード対応に本当に救われました。
安心して業務を任せられるのが特によかった点です。