prismgate みなさんこんにちは！
プリズムゲートの眞貝です！
私たちWebデザイナー・プログラマーはホームページ制作の専門家です。
ですが、ホームページの専門家＝パソコンやインターネットのことは詳しいんでしょ？
と思われているのか、いろんな質問を頂くことがあります。
正直、専門外ではありますが、確かに他の業種の方たちよりは詳しいことは詳しいので
調べながらお答えしたりということはしばしば。
その中でトップクラスに多い質問が「インターネットに急に繋がらなくなった」という質問です。
インターネットは、現代社会で重要な役割を担うインフラです。
もはや現代では、幼稚園のお子さんからご年配の方まで、インターネットを使っていますね。
しかし、時にはインターネットに接続できないことがあります。
それも「昨日まで使えてたのに急に繋がらなくなった！」ってことはたまにあるんです。
見たいもの、調べたいことがあるのにイライラしますし、一体何が原因なのかわからない・・。
そんなとき、何が問題なのかを調べることは重要です。
この記事では、インターネットが急に繋がらない場合のチェック項目について紹介します。
モデム・ルーターの確認
インターネットに接続するためには、通常、モデムやルーターを使用します。
インターネットが繋がらない場合は、モデムやルーターの設定を確認してみましょう。
機器がオフになっている、故障している、ケーブルが正しく接続されていないなど、原因は様々です。
インターネットサービスプロバイダー(ISP)の確認
モデムやルーターが正常に動作している場合、次にチェックすべきは、インターネットサービスプロバイダー(ISP)の状態です。ブロバイダー側で障害が発生している場合、接続できないことがあります。ブロバイダーのホームページや、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
Wi-Fiの確認
スマートフォンやタブレット、パソコンなどを使用している場合、Wi-Fiの設定が正しくないとインターネットに接続できません。機器は正しく動いているか、Wi-Fiのパスワードが正しいか、通信がオフになっていないかなどを確認しましょう。
ウイルススキャン
滅多にあることではありませんがウイルス感染により、インターネットに接続できなくなることがあります。
ウイルス感染が疑われる場合は、ウイルススキャンソフトを使用して、スキャンしてみましょう。
とはいえ滅多にあることではありませんので、まずは落ち着いて他の項目を確認しましょう。
ネットワーク設定の確認
例えば、Wi-Fiルーターの設定が間違っていたり、パスワードが誤っていたりすると、インターネットに接続することができません。そこで、まずはネットワーク設定を確認し、正しく設定されているかどうかを確認することが大切です。
いずれにしても、インターネットが急に繋がらなくなった場合は、まずは冷静になり、上記のチェック項目を確認してみることが大切です。
問題が解決しない場合は、専門家に相談することも検討してください。
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